①从心理学的角度解释，外冷内热的人，其个性特征在两个方面比较明显：

1. 乐群性比较高，为人随和、乐于助人，2.但是又具有高怀疑性，内心防备强戒心高。

两者并不矛盾，前者是他对他人的态度，他觉得帮助他人是无害而有益的；后者是他对自身的态度，时刻保持戒心，不让自己受到伤害。总的说来，都是自然界趋利避害的本质。

②从星座的角度解释，天蝎座、天平座，外冷内热的特征比较明显。