书面语和口语的运用场景是不一样的，口语是在一个三维立体的空间里使用的，有切实可感知的氛围，有频繁的互动，强调即时，所以口语比较灵活多变，会用一些表达情绪的叹词，都是为了方便即时的互动，用一些含义模糊的词也没关系，因为有场景的补充和烘托，即便意思含糊也能够被准确理解。