首先，我们需要登录京东商城。

可以用手机登录京东app，也可以直接在电脑上搜索进入网站。然后，在首页找到登录位置，点击进入登录界面，点击忘记密码。如图所示，填写用户名、邮箱或者手机号都可以，只要能方便找回即可，我们以手机号为例，输入验证码后点击提交。如图所示，会显示您的昵称等信息，点击获取短信校验码，然后输入手机收到的校验码，点击提交，就能修改密码了。