出现该问题说明操作系统故障或主板电池电量耗尽，需要用户采用以下方法来解决该问题：

1、首先，用户需要将电脑开机，然后按F2键进入BIOS设置界面，再按左右方向键选择“Main”选项；

3、然后用户需要按下F10键中的“Save and Exit”选项；

4、然后用户需要插上U盘启动盘，使电脑重新启动，然后立即按下F12键，进入电