一是深呼吸，调整自己的高能量姿势，双手叉腰，目视前方，把状态调整好后再开始。

二是保持送礼物的心态，放松心情，我的表达是我的事儿，您接受不接受是你的事，不要轻易让别人影响自己。三是一定要降低音量，放慢语速，简单明了，清晰地表达自己的想法，语气温柔，但目光坚定。四是如果对方不认同我的说法，保持冷静，清晰地说出自己沟通的目的，沟通并不是为了发生争执，但心中也不要害怕争执，要有富足心态，相信问题可以解决。