可以打电话直接投诉到总部，然后由总部审核后会给予相应的处罚。

1、首先要清楚是哪一家公司的快递员服务不当。

2、得知是哪一家快递公司的快递员以后，可以到该公司的官网去查询投诉电话。

3、记下快递员的工号，然后打快递公司的客服电话进行投诉。或者到派送的营业点当面说清情况，要求营业点进行处理。