投诉邮政快递是有用的。首先，投诉可以让邮政快递公司了解到问题并采取相应措施改进服务质量。

其次，投诉可以保护消费者的权益，如果快递公司存在失误或损坏包裹等问题，投诉可以帮助消费者获得赔偿或解决方案。此外，投诉也可以提醒其他消费者注意该快递公司的问题，促使市场竞争和提高整体服务水平。因此，投诉邮政快递是一种有效的方式来解决问题和改善服务质量。