1、以联通为例，固定电话可通过网上营业厅输入固话号码及服务密码自助查询。

2、联通固话服务密码可以通过本机拨打10010热线进行密码修改、重置，或携带有效身份证到当地营业厅办理密码修改重置服务。

3、通过固话号码及修改后的非初始密码登录联通网上营业厅，首页点击“话费查询”-“账户余额”即可查询。