同程不给退费可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315 消费者投诉热线。因为12315是国家市场监督总局设立的消费者投诉热线，无论是在哪个方面或者是哪个行业，如果消费者出现了消费当中的问题，都可以向12315进行投诉

9.9元买了同程神行卡怎么退？

同城神行卡9.99可以通过平台客服退款。神行卡是针对北上广深出发地的客人所给的一个优惠券,其他出发地的客户并不能享受此优惠。不小心购买,可联系平台客服说明情况退款。