有可能是电源插头没有插紧或者插座损坏，对于这种情况可以尝试重新接入电源或者更换电源插座；

有可能是设备硬件故障，对于这种情况建议联系售后维修；如果使用遥控器遥控设备，这种情况很有可能是遥控器没电，尝试更换电池。

首先要检查热水器的电源是否插好打开。因为有的人习惯在不用热水器时将插头拔下确保安全，排除电源问题后仍然没有反应那就要报修处理了。