首先可以向所属辖区水务公司反映相关情况，让其自查进行整改。 水务公司未做出反应可向上级水务集团反应。水务集团推脱不解决相关事项，可向民心网投诉或者12345反映相关情况。这是指没有物业的情况下，如果有物业公司管理，应先向物业公司反映，让物业公司去协调，逐级反映解决相关事项。