牡丹江客运段是中国铁路总公司管辖的一个客运段，负责管理和运营牡丹江地区的铁路客运业务。其主要负责以下范围：

火车站管理：牡丹江客运段负责管理牡丹江地区的火车站，包括车站的日常运营、客流管理、安全保障等工作。

列车调度：牡丹江客运段负责对牡丹江地区的列车进行调度，确保列车按时发车、到达，并保证列车运行的安全和顺畅。

客运服务：牡丹江客运段负责提供优质的客运服务，包括售票、检票、乘车指引等，确保旅客的出行体验。

安全管理：牡丹江客运段负责对牡丹江地区的铁路客运安全进行管理和监督，确保列车和旅客的安全。

运输组织：牡丹江客运段负责组织和协调牡丹江地区的铁路客运业务，包括列车编组、货物运输等工作。

总之，牡丹江客运段是负责管理和运营牡丹江地区铁路客运业务的机构，其职责范围包括火车站管理、列车调度、客运服务、安全管理和运输组织等方面。

牡丹江客运段主要担当由牡丹江、佳木斯两地开往北京、广州、温州、烟台和省内各城市共96.5对旅客列车的乘务工作，其中在黑龙江省内担当途经蒙古、回、朝鲜、满、赫哲、达斡尔、鄂伦春、鄂温克等42个少数民族聚居地的23.5对旅客列车。

这些列车日复一日，年复一年地运行在林区、垦区、牧区，服务偏远地区，是沿线各民族群众出行的“公交车”、是孩子们求学的“校车”，更是乡村振兴的“致富车”。