您可以前往当地有线电视营业网点或者拨打客服热线，申请取消数字有线电视服务。办理前需要准备好相关证件及服务信息，如身份证原件及复印件、缴费单据等。

在确认取消原因及费用后，您需要归还电视机顶盒并签署相关协议。如有剩余余额，可申请退款。注意，取消后需缴纳一定的手续费。

不能退定的当时从闭路电视转为数字电视的时候就有说明的要用满五年 否则没的退 就跟移动有的套餐一样 包了就没的换了