应立刻携带本人身份证前往公交服务大厅办理旧卡换新卡，并将卡内余额转移到新卡里。

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公交卡毁坏后，假如出现折断，损害严重等情况，旧卡押金不可退，办理新卡需要缴纳押金。

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一般办理新卡需要七个工作日，过后携带本人身份证和票据前往公交服务大厅即可新公交卡。

上海公交卡实际上是没有过期的。公交公司规定，公交卡不使用期为5年期，它就会被锁定。不能再刷。里面余额也拿不出，但它有规定所谓5年中不使用，是从你充值日开始算起。倒你2日买卡，10号充值，有效期从10号开始。另外到了5年，你马上充值点去充10元以上值，即可使用了。