热水器镁棒拆不掉时，首先别慌张。你可以尝试关闭电源，使用活动扳手轻轻拧开水管连接处，并同时拆下减压阀。

如果这样还无法拆下，可以尝试用螺母接在镁棒上，然后往里推一些，有时这样可以松动镁棒。

如果以上方法都不奏效，那可能是镁棒已经锈死，这时候最好找专业售后人员处理，他们有专业的工具和经验，能够更安全、更有效地解决问题。记得，操作时一定要注意安全，避免发生意外。

热水器拆镁棒，要用专用的工具，镁棒拆不掉，是说明镁棒锈死了，放些润滑油，润滑，一会儿就能拆下来了