如果港澳自助签证被拒，建议前往窗口办理。

首先，要了解被拒的具体原因。自助签证机可能因为系统故障或资料不完整等原因无法处理申请。如果是系统故障，需要到人工窗口办理，让工作人员检查故障原因并帮助您办理手续。如果是因为资料不完整或不符合要求，也需要到人工窗口补充或更正资料。

其次，即使之前在自助签证机上被拒，也不必过于担心。只要符合签注要求，仍然可以在窗口办理通过后继续采用自助签注机办理。

最后，建议在办理前准备好所需资料，并确保填写正确无误，这样可以提高办理成功率。