空调出现e2，表示空调防冻结保护。出现该故障代码，先检查空调蒸发器是否结霜，若结霜有三种可能：

系统缺氟，气温低于25℃以下，蒸发器表面过脏导致风量小。建议及时加氟或者清洗室内机过滤网和室外机冷凝器。

如果蒸发器未结霜，则可能是室内管温头位置不对，造成局部温度过低，可将管温头移出再试。

排除以上几种可能，还可能是室内管温感温包损坏或折断，显示器本身故障或控制板问题，室内电动机转速太低等情况，更换或维修对应器件即可。