1、首先最简单的方法是尝试，按住平板电脑顶部的开机键尝试重新启动，一般按住十秒钟左右，就可以重启，平板电脑。

2、如果只是按住开机键不能重启的话，那就按住开机键的同时按住home键，强制关机。

3、还是不行的话只能等平板电脑，消耗没电自动关机了，然后充电开机是否正常。

4、以上方法都试过还是不行的话，需要找售后寻求帮助。