有以下几种方法：

1、携带本人身份证到当地移动营业厅办理销户，这样最为稳妥；

2、拨打移动客服10086，人工咨询并办理销户，一般也可以成功；

3、如果人在异地，可以委托朋友办理，将卡和身份证邮寄给朋友，并写个委托书，让朋友代为销户；