有用的，关键是看什么事情。不要小事就随便投诉。一旦投诉了，会有人重视，然后反馈到你所在住处的居委会，让他们针对解决问题，关键是后期会有人跟踪，这样接触事情的效率会高一些。所以，有一些大事情或者长久没有解决。难解决的可以投诉