1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；

2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。

3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。

4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；

5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；

6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。

如果机顶盒位置改变，需要取消原先的设置并重新安装。首先，找到机顶盒的电源插头并拔掉，然后等待几分钟再重新连接。

接着，使用遥控器进入设置菜单，选择“重置”或“恢复出厂设置”，确认要取消位置改变。

随后，根据说明书或网上教程，重新设置机顶盒的位置和连接方式。确保接线正确，调整信号输入输出，并连接到电视。

最后，进行一次调试，确认机顶盒已经取消位置改变并成功重新安装。如需帮助，可以咨询相关设备的客服或专业人士。