向工信部投诉

直接向当地工信部投诉当地移动公司的话，那么工信部就会去调查10086，移动的工作人员就会面临上级考核，如果证据确凿，那么肯定是避免不了处罚的，因此如果向工信部投诉，那么移动公司工作人员就会非常迅速的来解决你的问题，毕竟解决问题比被工信部调查好太多了。