【原因】：

电子音量控制电路故障，电脑集成电路，元器件虚焊或损坏。

伴音放大电路故障，元器件虚焊或损坏。

扬声器组件故障，扬声器、连接线接触不良。

【解决方法】：

在电视机开机状态下，使用电视机的遥控器操作，按下【音量+】键即可增大电视机的音量；如需要减小音量则按【音量-】键即可。

如果遥控器没有设计【音量+】和【音量-】的按键，则可以按【菜单】键进入【菜单选项】中，找到【音量设置】选项，选中后按【确认】键进入【音量调节】界面，一般可以按【上方向】键增大音量，按【下方向】键减小音量。