1. 冷凝水：冰箱内部温度非常低，空气中的水分在与冷凝管壁接触时，会凝结成水滴。如果排水孔堵塞，就会导致冷凝水无法排出，最终积累成一层水。

2. 导致排水孔堵塞的食物残渣：在长时间的使用过程中，冰箱内部会积累食物残渣。这些残渣可能阻塞了排水孔，导致水无法顺畅流出。

3. 冷气漏水：如果冰箱内部出现了冰或霜，很可能是冷气漏在了融化过程中。在这种情况下，产生大量的水分将会导致冷冻室底部积水。

为了解决这个问题，可以采用以下方法：

1. 清理排水孔：用小棒子或者类似工具去清理排水孔。

2. 清洁冰箱内部：定期清理冰箱内部的残渣，保持干燥通风。

3. 检查密封性能：检查冰箱门是否密闭，避免外部空气进入。

4. 确保冷气漏水的源头得到解决：需要联系专业人员进行检查和维修处理。

需要注意的是，如果冰箱冷冻室长时间出现水迹，可能会影响到冰箱的正常使用。因此，如果上述方法无法解决问题，建议及时联系厂家客服或者专业维修人员进行处理。