1.

当用户退票时，记录退票信息，包括退款金额、退票日期等；

2.

在财务报表中增加“票务费收入”项，将退款金额记入该项；

3.

再在财务报表中增加“退票费用”项，将退款金额记入该项；

4.

将“票务费收入”项置入账户，同时将“退票费用”项记入账户，并对其进行对账核查；

5.

退还用户余额，退款结束。

退票退款，是把票据收好，把退款金额，备注清楚