要看是哪种投诉，如果只是投诉教练不专业或是一些服务不到位，一般找店经理投诉就行，看他代表店的态度，如果是那种恶意欺骗充值，健身房突然倒闭不退卡不退钱，承诺的服务与项目设备没有完成等等，就要打12315或是报警，还有就是联合受害者找律师打官司。

市场监督局投诉最有效。

当然最怕的就是市场监督局了，因为市场监管局里面的消费者协会是可以受理消费者的投诉的，所以说这个部门是害怕的。