1，如果是显示屏上出现锁的标志的话，说明洗衣机在工作过程中被误操作设定儿童锁功能了。

2，需要记得洗衣机当时是在哪个档位上工作时被锁的，只需要将旋钮转到当时被锁的那个位置，然后再按住预约键5秒以后即可解锁。

3，要是不记得是在什么位置被锁的话，那只能一个个位置试了，每调一个位置，按住预约键5秒，直至解锁。

如果是滚筒洗衣机，被锁了，1.下面有个排水的地方，有个线，一拉就OK了2.或者有个比牙签大点的孔在门附近，拿牙签扎一下，门锁就自动解开了3.打海尔免费售后服务电话