用户可以登录交管12123官网，进入个人中心，在“历史订单”中查看买票记录。如果之前未注册过账号，可以选择“忘记密码”选项，输入手机号码后系统会自动发送验证码，验证通过后即可设置密码登录个人中心查看历史订单。

通过查看历史订单，用户可以快速找到之前买过的车票或退票记录，方便进行后续操作和管理。