是那个平台？

一般快递拒收是需要申请退货退款，厂家收到退货后给退款，但是各个平台有退款时效，有部分商家为了数据，看到拒收的就直接给退款了；还有一部分是优质客户，平台先行垫付把钱退给消费者，商家收到退货后再把钱退给平台。

你这个拒收不退款有可能商家为了数据把拒绝收到货后在申请退款，可以找客服问下什么情况。