1、首先在手机中找到支付宝APP并点击打开。

2、在支付宝首页时，点击底部菜单中的“朋友”选项。

3、在搜索框中输入“EMS”进行搜索，然后在搜索结果中点击“EMS中国邮政速递物流”菜单。

4、来到EMS中国邮政速递物流窗口，点击底部菜单栏中的“我要查询”，在弹出的菜单中选择“邮件查询”。

5、跳到我要查询窗口，默认的是邮件号查询，点击“手机号查询”，然后输入自己的手机号码，再点击获取验证码。

6、然后把验证码输入手机号查询的验证码窗口后，再点击底部的“查询”按钮。

通过中国邮政速递公众号在查件功能里，输入手机号，进行手机号登录，就可以在没有单号的情况下查询物流信息了。

1.进入邮政公众号

搜索EMS中国邮政速递并进入该公众号。

2.选择查件

在公众号主页面右下角点击查件。

3.选择手机号

点击左上角手机号，并点击去登陆。

4.验证登录

根据提示输入手机号和验证码进行登录。

5.一键查询

登录成功后，点击一键查询就可以查到物流信息。