首先，如果天然气灶面出现故障或损坏，应立即关闭天然气阀门，并确保通风良好，以防发生意外。

接下来，需要联系专业的维修人员或售后服务中心进行维修和检查，并且不要私自拆解或修理，以免造成更严重的问题。

在等待维修过程中，可以暂时采用其他烹饪方式，比如电磁炉或电磁炉，以确保日常烹饪需求。

修复后，需要经常检查和保养天然气灶，以延长使用寿命并确保安全。

如果天然气灶面坏了，首先要确保安全，切勿继续使用。然后可以联系相关维修人员或者售后服务中心进行维修或更换。

如果自己具备相关维修技能，也可以自行检查天然气管道和连接线是否损坏，然后进行修理或更换。在任何情况下，都不要随意拆卸或修理天然气设备，以免造成安全隐患。最重要的是确保天然气设备的安全使用，不要擅自冒险修理。