18±2℃，不得低于16℃。根据《潍坊市城市供热管理办法》第二十九条规定：采暖期为每年的11月15日至次年的3月15日。根据气温情况，供热行政主管部门可以作出调整采暖期的决定。采暖期内用户室内供热温度为18±2℃，不得低于16℃。供热合同另有约定的，从其约定。

《潍坊市供热条例（草案）》规定：卧室、起居室温度需高于18摄氏度，低于18℃、高于16℃（含）的，退还温度不达标天数热费的50%；卧室、起居室温度低于16℃的，退还温度不达标天数的全额热费。供热企业应在采暖期结束后二个月内退还热费。