农商银行卡出现异常时,首先要及时拨打农行卡客户服务热线电话,农商银行客服电话是95588,向人工客服描述异常现象并咨询造成异常的原因及解决方法。

如果无法通过电话恢复银行卡正常状态,持卡人应尽快携带个人有效身份证件和银行卡去银行营业网点,在柜台工作人员的引导下解决异常现象。