方法如下：

(1)支付宝的实名认证用户，登录“支付宝-城市服务-城市公积金”，通过人脸识别即可查询到个人住房公积金账号及个人账户信息;

(2)职工可登录城市住房公积金网站“公积金余额查询”，输入个人社保电脑号和身份证号码，即可查询到个人住房公积金账号及余额;

(3)职工可拨打城市中心服务热线，通过自助语音提示，输入个人身份证号码及住房公积金账户密码，即可自助查询个人住房公积金账号及个人账户信息。