1.

检查支付是否成功:在小程序中的“我的”页面中,查看一下您的支付记录,确认是否支付成功。如果支付成功,可能是订单信息出现了问题。

2.

联系客服:如果您确认支付成功,但是仍然找不到订单,建议您联系某手猫眼小程序的客服,询问订单情况。客服会为您查询订单信息,并给出解决方案。

3.

检查手机号码:在购买电影票时,您需要输入手机号码,如果输入的手机号码有误

可能是网络没反应过，建议多加载几下，或者重开，实在不行就找客服。