想要查到信息可以先确定好是哪一家航空公司，再打电话把个人的身份证，姓名以及出发地和目的地告诉客服，这样便可以查到，或者登录到官网的网站点击办理值机，再把身份证和旅客的姓名输入进去，再点办理值机，然后到机场便能够乘坐飞机了。

也可以通过直接到订票的航空公司找前台帮忙查询下信息，只要出示相关的证件以及身份证就可以进行查询了。还有一种方法就是向订票人索要订票的账户，然后使用电脑或者手机登录订票的账户，这样就可以查询到具体的订票信息了。