那需要将外屏（触摸屏）换掉。

触摸维修，需要准备的工具，超小螺丝刀一套、翘板、超薄翘片、镊子、静电刷子、热风机、酒精棉、铲刀，具体操作步骤：

1.使用热风机将机器加热，使用超薄翘片通入屏幕，然后使用翘板将外屏均匀敲下

2.使用小的螺丝刀将主屏幕拆下

3.将触摸的排线拆下，有两个螺丝拆下，还有一个黑色胶纸用镊子捏下，才能拆除外屏排线。

重新开机，试一下看能否解决问题。针对硬件方法的原因，一般是由屏幕排线与平板主面板的接触不良造成，一般针对这类问题通过重新插拔排线即可解决问题。建议送到维修处去修理。