首先查看手机是否进入了耳机模式，关闭与耳机的连接，再次进行播放尝试；

接着查看是否是扬声器出音口被灰尘杂物堵住了，如果堵住可以使用棉签等物品进行清理；

最后可以进入设置界面，对声音进行调整。