1、发车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费

2、对于发车前15天以内的退票，铁路局将对每张车票按梯次收取退票手续费

3、开车前49小时以上，手续费5%

4、开车前25-49小时之间，手续费10%

5、开车前25小时内，手续费20%