首先可以直接拨打平安普惠的客服热线进行投诉，其次可以通过平安普惠的官方网站或APP进行在线投诉，还可以前往当地的平安普惠办事处进行书面投诉。另外，您也可以向消费者权益保护部门或者相关监管部门进行投诉举报。希望您的问题能够得到满意的解决。