可以。

1、如果是线上退保的话，退保人可以直接拨打客服电话95522申请，找到泰康人寿保险的APP用密码账号登录进去，然后在个人主页找到保单，点击申请退保，接着根据手机页面的要求上传资料就好，毕竟不是互联网产品，所以线下办理的还是居多，也可以请代理人去保险公司帮助自己退。

2、线下退保的话，基本上只需要带上个人有效身份证和保单到保险公司网点柜台直接办理，但是他会需要退保人填写一些东西，比如退保申请书，然后如实填写就好了。

我的回答是人工不能直接退保，因为退保必须是投保人本人，持身份证原件，银行卡原件，到保险公司柜面办理，工作人员还需要给你做一个拍照，把保险合同收回，本人签字，最后保险公司把退保钱打到你出示的银行卡里，退保完成，保险合同终止。