首先要确保蒸蛋器接通电源，检查电源线是否松动或损坏。如果电源正常，可能是由于控制面板故障导致失灵，可以尝试重新启动或者重置蒸蛋器。若问题仍未解决，建议联系售后服务或专业维修人员进行检查和维修，切勿私自拆解或修复以免造成更大损坏。