地铁转站和看地图的关键步骤如下：

乘坐地铁时，如果需要转站，需要在到达换乘站时及时下车。下车后，不要跟随人流直接出站，而应根据站台里面的指示标示，通过步行楼梯或手扶梯前往你要换乘的站台。

当找到换乘路线的站台后，需要确认你的具体乘坐方向。注意地铁在同一站点内可能有两条路线，且运行方向可能不同，因此切勿坐反。如果无法确定如何查看具体乘坐方向，可以向地铁站内的工作人员寻求帮助。

确认好方向后，在安全黄线外等待地铁的到来。当列车进站后，安全门打开后，遵守先下后上的原则有序乘车。

另外，如果需要在手机上使用地图软件查看地铁线路，可以下载并打开地图软件。在搜索框中输入目的地地址，然后选择公交地铁方式进行查询。这样，就可以看到推荐的地铁路线，一般第一个显示的就是耗时最少、最方便的路线。

在查看地图时，要注意观察地铁线路的颜色和站点名称，以确定正确的乘车方向。同时也可以提前在手机地图软件上规划好地铁行程路线，避免盲目出行。

总的来说，乘坐地铁和查看地图需要一定的耐心和技巧。如果您有任何疑问或需要帮助，可以随时向地铁站工作人员寻求帮助。