可以联系售后返厂检修。交换机是一种专业的设备，如果不是专业人员请勿自行拆开交换机进行维修，会容易发生其他的意外风险，所以建议在没有厂家专业人员的指导下，我们不要自己动手维修。

可以将故障提交给售后，售后会联系技术人员到现场查看或要求将设备返厂检修。