首先要检查一下电源、压缩机有没有问题，是否出现漏氟的情况，如果这些都没问题，可能是调温的问题，冰箱内外温差小的话，冰箱就会出现不开机或开机时间短的情况，从而导致不制冷。不知道你家冰箱控温方式是怎样的？

如果是机械控温的话，夏天一般调1-3档，春秋调中间档，冬天需要调高一些。如果是电脑控温，可以自动调节。如果调温也没问题，那你问一下售后，容声售后态度还不错。