无面容的苹果是面容ID功能已经损坏，无法正常使用。

所谓面容ID即人脸识别，这是苹果公司当年推出iPhone X时，主打的重量级功能。由于实现面容ID功能的原深感摄像头、感应器等组件较为精密，如果用户使用不小心，经常会出现损坏的情况。特别是在进水、摔落等外力作用下，更容易发生损坏；之后面容ID就会无法工作，功能里显示“检测到原深感摄像头出现问题，面容ID已停用”。该问题暂时还无法直接进行维修，只能通过换机或返厂解决。