如果你是正常合理的理由而被酒店拒绝可以向上级部门投诉。十四天内有途径或去过风险地区的人员，酒店会正常接待，但是需要提供24小时内的核酸阴性证明。

以县市区为单位，无确诊病例或连续14天无新增确诊病例为低风险地区。

14天内有新增确诊病例，累计确诊病例不超过50例，或累计确诊病例超过50例，14天内未发生聚集性疫情为中风险地区

我可以拨打酒店的投诉电话进行投诉