1、和卖家沟通，卖家同意后会发提供退货地址。需先把货物退给对方，对方再退款。

2、进入淘宝的个人中心，在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。

3、在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。

4、选择退款原因，输入退款说明，点击“提交退款申请”。

5、进入退款处理状态，此时可与商家售后联系，让对方处理退货申请。

6、商家处理后，会在淘宝旺旺上收到提醒。

7、该商品的状态会进入“等待退货”状态，此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。

8、把商品发出快递以后，再点击“请退货”。

9、点击“填写物流信息”。

10、在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称，再输入自己的物流单号等信息，点击“提交退货物流信息”。

11、等待商家收到退货后，就会退款，整个退货过程完成。

收到快递后如需退货，可以按照以下流程进行：

1.先查看卖家是否支持7日无理由退货，如果支持，需在收到货后的7日内申请退货；如果不支持7日无理由退货，需要与卖家协商退货事宜。

2.联系卖家沟通退货事宜，卖家会告知具体的退货流程，如填写退货原因、寄回商品地址等信息。

3.按照卖家要求填写退货申请并邮寄商品。在寄回商品时需注意包装完好，附上详细的退货原因，并保留相应的快递凭证。

4.等待卖家确认收货并退款。退款时可选择原路退款或退回支付宝余额，具体退款时间需要看卖家处理的速度和支付渠道。

需要注意的是，在退货过程中最好保留好与卖家沟通的记录，以便在退货过程出现问题时能够及时解决。同时，在填写退货申请时需要仔细填写退货原因，以免因为填写不当而导致退货申请被驳回。