在使用中通快递进行服务的时候，因为快递员不负责任，对商品有损坏行为，向有关行政部门进行了投诉，过后，由于平台客服介入，与消费者进行了真诚的沟通，对投诉问题进行了圆满解决，想要撤销投诉，可联系投诉平台，表示歉意，并说明具体撤销投诉的原因，这样就可以顺利撤销投诉了。

直接致电官网客服就可以撤销投诉的，也可以等快递客服打电话问你的时候，你取消。