方法一：通过“中通快递公众号”投诉，好处是可以随时关注投诉进度；

进入公众号后，点击页面下方“我的”，找到会员中心入口进入，在会员中心的最下方，点击“投诉建议”；首先进入微信app，点击微信聊天页面上的搜索框，找到“中通快递公众号”点击关注

方法二：电话投诉，好处就是能够直接得到反馈；

拨打中通快递的客服号码：“95311”